1. Objet
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après « CGV/CGU ») ont pour objet de définir les droits et obligations de l’entreprise skinwraps et de ses clients dans le cadre de la vente et de la prestation de services de pose de films teintés, de protection solaire et de covering. Toute utilisation du site ou passation de commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Acceptation des Conditions
Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV/CGU. Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions avant de valider sa commande. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-respect des conditions.
3. Produits et Services
- L’entreprise propose des prestations de pose de films teintés pour véhicules et bâtiments, de protection solaire et de covering.
- Les photos et descriptions des produits et services sur le site sont données à titre indicatif et peuvent légèrement varier.
- L’entreprise ne garantit pas une totale identité des teintes en raison des variations possibles selon les écrans et la lumière ambiante.
- Certains films peuvent nécessiter une période d’adaptation avant d’atteindre leur transparence et adhérence optimales.
4. Tarifs et Paiement
- Les prix indiqués sont en euros et peuvent inclure ou non les taxes selon la réglementation en vigueur.
- Le paiement doit être effectué selon les modalités indiquées lors de la commande (virement, carte bancaire, espèces, etc.).
- Toute commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement ou d’un acompte convenu.
- En cas de non-paiement total ou partiel, l’entreprise se réserve le droit d’annuler ou de suspendre la prestation sans préavis et sans remboursement.
5. Droit de Rétractation et Annulation
- Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sauf en cas de prestation déjà exécutée ou sur-mesure.
- Toute demande d’annulation après confirmation de commande entraînera des frais correspondant aux dépenses engagées et au temps d’immobilisation.
6. Livraison et Exécution des Prestations
- Les délais de pose sont communiqués à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des disponibilités.
- Toute prestation démarrée et acceptée ne peut être annulée sans frais.
- L’entreprise ne saurait être tenue responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques, force majeure, retard d’approvisionnement, etc.).
7. Garanties et Responsabilités
- Les films appliqués sont garantis selon les conditions du fabricant.
- L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadapté.
- Les clients doivent respecter les recommandations fournies après la pose.
- Toute intervention sur un support déjà dégradé se fera sous la seule responsabilité du client, l’entreprise ne pouvant garantir une parfaite adhérence.
8. Protection des Données Personnelles
- Les informations collectées sont traitées dans le respect du RGPD.
- Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande.
- Les données collectées ne seront pas revendues à des tiers mais pourront être utilisées à des fins commerciales internes.
- L’entreprise met en place des mesures de sécurité strictes pour protéger les données de ses clients.
9. Propriété Intellectuelle
- Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de l’entreprise et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
- Toute reproduction non autorisée pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
10. Litiges et Droit Applicable
- En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée.
- À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.
- Tout différend sera soumis au droit français.
- Le client accepte de coopérer avec l’entreprise en cas de litige lié à une prestation.
11. Exclusion de Responsabilité
- L’entreprise ne peut être tenue responsable des conséquences d’un usage abusif ou non conforme des films appliqués.
- En cas de réclamation, le client doit notifier tout problème dans un délai de 7 jours après la prestation.
- Les dégradations causées par des éléments extérieurs (intempéries, actes de vandalisme, accident) ne sont pas couvertes par la garantie.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, vous pouvez nous contacter à . Toute demande devra être formulée par écrit afin d’assurer un suivi efficace.
Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par l’entreprise. Il est recommandé aux clients de les consulter régulièrement.
